百位业主讲述安家历程,美的置业“三实三信”让业主信赖

7月25日，美的置业沪苏皖发布三“实”而立业主安家故事征集大赛，两周时间里收获近百位业主的真诚投稿，美的置业同步对业主选择美的置业的原因进行调研，结果显示，客户置业的逻辑正在悄然发生改变，板块升值潜力早已经成为“过去式”，更务实的产品设计、更人性化的服务、更安全的交付这几个因素成为美的置业获得市场和客户信任的关键。

（105位业主共同讲述安家美的置业的故事）

(资料图片仅供参考)

“第一印象就是环境好，配套全，非常适合孩子成长。”“公园美景，空气清新，在我心里荡漾起想在这附近安个家的心动。”“真的很庆幸买了美的置业的房子，物业服务和配套设施真的很完善。”“感谢美的置业让我们全家有了一个安定，舒适，宜居的场所，老人能颐养天年，孩子能快乐成长，自己能安心方便工作……”

上百个业主真实讲述了美的置业小区的点点滴滴，在展示美的置业沪苏皖作为优质房企“产品佳、服务好”的市场诚意的同时，也印证了美的置业沪苏皖始终坚持初心，用“信以致远”托起为客户打造美好生活的使命与追求。

高口碑打消业主置业顾虑，美的置业值得信赖

“若大的城市，选一安身处。买房的初衷是为了小孩就学，然而看见云玺的第一眼，那便是宿命。它给我带来的是喜，像初雨般滋润心田；是乐，如沐春风般的惬意。105平的小家，却给了我在城市的一席之地……” 7月下旬，孙女士在手机上看到美的置业安家故事征集大赛的消息，便情不自禁地打出这段文字发了出去，诗意十足。

美好的感觉总是最能引发共鸣，连孙女士自己也没想到，短短十多天内，自己的这段文字竟然获得了过万投票，位居榜首。孙女士与美的置业的故事，是从今年春节后开始的。

“当时我是听朋友介绍说南通·崇州云玺在售，就与老公一起去看了看，一进样板间就被惊艳到了，不到一周，就签了购房合同。”回忆起与美的置业的初相识，孙女士的语气中至今依旧充满惊喜。

与孙女士一样，在品牌实力的加持下，徐州的孟女士从在直播间第一次看到美的云与湖，到案场下单，也仅仅只用了两天时间。“走进去就感觉与一般小区不同，就像公园一样。我买的106平的房子，入户空间、客厅、阳台都设计得很好。”

孟女士坦言，对产品满意是一方面，其实她更看重的是交付安全。原来，结婚之前她老公买过一套房子，但由于种种原因房子一直在停工状态，直到后来夫妻俩决定要孩子，就不愿再继续等下去，租来的房子终归不是家。而这次购房，孟女士首先看重的是品牌信誉，美的置业深耕徐州多年，在当地形成了良好口碑和影响力。这让她有了满满的安全感。

在得知业主安家故事征集大赛后，孟女士也忍不住分享了自己的购房故事：“看了很多新房二手房但总觉得差点意思，偶然间在线上直播看到云与湖就觉得这房子不错，到了案场看了实景更是惊喜……”

孟女士分享的真实心路历程和动人故事获得了共鸣，很快就获得了5000多票，位居第二。无论是孟女士对交付安全的高度重视，还是前文孙女士对美好生活的诗意畅想，看似“颜值控”，看似“闪购”，其实大家在选择美的置业时，心里早有了一块压舱石——房企的品牌实力，从而降低了决策成本，果断下单放心购，美好生活从这一刻开始。

看得见的真材实料，品质交付传递品牌自信

“上大学、实习、上班一直在镇江，渐渐习惯了这个城市，第一次走进君兰悦小区，浓郁的植被生态，超大的房屋间距，超大阳台，超大的院子，就像是为我量身打造……”镇江姑娘小邵深情地讲述自己在美的置业的安家故事。

小邵坦言，自己对生活品质有着较高要求，无论是小区环境，还是房屋本身的品质，她都非常在意，所以，在“情定”君兰悦之前，曾有过一段马拉松长跑般的看房经历。

“其实我更看重小区环境、户型、采光等，这都是一眼看得见的，但 ‘姜还是老的辣’，我爸妈更注重房子本身，细节控，到了现场就敲敲打打，追问了很多专业问题。之前看其他小区时，都被他们否掉了，直到遇到君悦兰。”小邵笑言，显然，她对爸妈的质检把关非常满意。

同样满意的还有无锡美的公园天下的老业主王先生。王先生是2018年购房，2020年装修入住，在自己的安家故事中，他讲述了自己亲测了两三年的产品体验，“装修时的‘砸墙难’还真不是传说，美的置业用料太实在了……满意的细节还有很多。比如，小区内有大面积的儿童游乐区设计，还有老人谈天娱乐的空间，这些空间不仅注重功能性，还有丰富的配套景观植物……”王先生的留言非常朴实，但自豪感满满。

美的置业传承制造业思维，从精工、细节、美学、科技、功能等多维度出发，对产品进行不懈打磨，硬核交付。对此，无锡美的云璟的业主屈先生也深有感触，他从科技角度讲述了自己的安家故事：“很早就关注到美的置业对智慧家的打造，但当我第一次走进美的云璟亲身体验时，还是很惊喜。微气候系统自动调节温湿度和气流，打造舒适环境；厨房模式下，家电轻松运行，报警器智能链接；儿童房模式下，多种光线和使用模式智能切换。”

屈先生说，类似的“智”检报告，其实不仅写在他的安家故事中，还经常出现在他的朋友圈中。在他的影响下，公司有好几个同事也先后下单美的置业，几乎可以组建公司内部的美的业主群了。

“好产品自带宣传属性，不分享憋得慌。”屈先生这句话，也道出了前面镇江姑娘小邵、无锡公园天下老业主王先生的心声。这正是他们积极参与本次安家故事的原动力。致力打造高品质的人居产品多年，美的置业带着对生活场景的细微思考，既舍得真材实料，又肯花功夫精雕细琢；既深研生活美学，又有科技助力加持。这样的房子，不仅是产品，更是作品，值得每一个拥有者为之自豪和分享。

真心实意做好服务 全周期大服务体系收获业主高度信任

买房仅仅只是居住的开始，服务才是美好生活的延续。深悉这一点的美的置业，以客户需求为导向，物业管家化身千万角色，温情守护业主生活的方方面面。在业主的安家故事中，自然也少不了他们的身影。

（南京美的雍翠园物业管家正在帮业主检修水管）

“小区环境干净整洁，是他们在背后默默工作；业主生活上遇到什么小麻烦、小故障，他们也总是第一时间赶到；疫情时他们挨家挨户送菜，特别节日时还会记得送上一杯热饮……”这是南京雍翠园小区业主陈女士讲述的自己在美的置业的安家故事。入住雍翠园多年，整洁、有序、方便，这是她最大的感受。作为一个单身母亲，物业细致入微的服务解决了她生活上的很多难题。“前几天水管出问题，他们还过来帮着查看；孩子幼儿园时，有几次我下班晚没时间接，楼栋管家还替我接。”说到这些时，陈女士言语中充满感激，

与陈女士一样，常州美的国宾府老业主许先生的安家故事中，也讲述了美置服务的贴心和温暖，他更关注社区的精神文化生活，“社区不仅是房子的聚集，更是人与人交流的情感场所，每年春节，物业都会组织业主进行包饺子、掼蛋游戏、年货节等活动，平时也有各种主题的活动，邻里之间融洽和睦。”许先生说，让自己特别欣慰的是，外地的父母过来帮着带孩子，本来他还担心父母不适应，没想到小区的老年社团活动丰富多彩。父亲喜欢象棋、母亲喜欢跳舞，在这里都找到了“组织”，填补了老人在孩子上学之后的空闲时光。

（常州美的国宾府组织业主猜灯谜活动）

提到孩子，许先生也有说不完的话。教育资源是他在买房的重点考虑因素。这里不仅有配套的学校资源，假期周末，小区内还经常针对孩子组织各种活动。骑行、摆摊、观影、读书会等，不断激发孩子们学习知识的兴趣，接触更广阔的世界，为成长赋能。

地产下半场，比拼产品力的同时，房企的软实力——服务力的打造也变得至关重要。美的置业以业主需求为导向，用真心实意不断升级服务力。从线上便捷看房到线下长情相伴，为业主提供全方位的购房和入住服务；从各年龄段的“橙意社群”到各种主题活动，为业主打造多彩的社区文化和生活方式；从生活服务到人文关怀，为业主营造更舒心、贴心的宜居环境。围绕不同阶段、不同年龄、不同场景的业主诉求，构建全周期、全龄段、全场景的服务体系，兑现“美的置业式”美好生活。

口碑架起信任桥梁，美的置业用“三实”+“三信”与业主双向奔赴

“没有一条路通向真诚，真诚本身就是道路。”深耕沪苏皖13载，美的置业能获得业主和市场信任的秘诀，也正是来自于这份骨子里的真诚——硬实力做交付、真材实料做产品、真心实意做服务。

而“三实”背后则是美的置业的底气来源，高信用价值、高产品自信及来自业主的高度信赖，“三实”与“三信”相互融合，构建起美的置业不断向上的品牌力，将美好渗透每一寸生活肌理，汇聚成千万个家庭的安家故事。

“谈到风景，你或许会联想到四季如春的‘春城’昆明，无边无际的太湖，还有如诗如画的九寨沟。而我呢，第一时间想到的却是我的小区。”“有了宝宝后我们渴望一家三口团聚，于是决定在徐州买房。在云与湖，我和老公会心一笑，就是这里了。”“在这套房子里，我们从二人世界到三口之家，再到四人欢乐的组合，成长和点滴变化被见证。”……

安家的故事还在继续，其间或许曾有过失败、迷茫和伤感，但更多的是温暖、振奋和幸福，美的置业的业主们，从未放弃对美好生活的追寻，美的置业也一直期待，通过升级化的“服务+产品”构建起开发商与业主之间的“信任桥梁”，以一个值得信赖、不负期待的品牌形象为业主带去更多美好生活。

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